Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Nachfolgend finden Sie die Antworten auf einige der häufigsten Fragen.
Produkt & Inhaltsstoffe
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Was unterscheidet Ihre Hautpflegeprodukte von anderen auf dem Markt?
Was bedeutet „tierversuchsfrei“ im Zusammenhang mit Hautpflegeprodukten?
„Tierversuchsfrei“ bedeutet, dass Produkte und Verfahren ohne Tierversuche auskommen. Insbesondere bei Hautpflege- und Kosmetikprodukten signalisiert ein entsprechendes Label, dass weder das Endprodukt noch seine einzelnen Inhaltsstoffe in irgendeiner Phase des Produktionsprozesses an Tieren getestet wurden. Dieses Bekenntnis zu tierversuchsfreien Praktiken gewährleistet, dass bei der Entwicklung und Prüfung dieser Produkte der ethische und humane Umgang mit Tieren im Vordergrund steht und entspricht damit den Werten von Verbrauchern, die bei ihren Hautpflege- und Kosmetikkäufen ethische und verantwortungsvolle Entscheidungen treffen möchten. Achten Sie auf offizielle Zertifizierungen von anerkannten Organisationen, um die Einhaltung tierversuchsfreier Standards bei einem Produkt zu überprüfen.
Was bedeutet „Clean Beauty“ wirklich?
Clean Beauty steht für Hautpflege- und Kosmetikprodukte mit sicheren, ungiftigen und sorgfältig ausgewählten Inhaltsstoffen. Bei Fairbeauty bedeutet das, dass wir Produkte mit natürlichen Inhaltsstoffen auswählen, die frei von aggressiven Chemikalien und selbstverständlich tierversuchsfrei sind. Clean Beauty bedeutet, die Haut zu pflegen und gleichzeitig die Umwelt und Tiere zu schonen – damit Sie wirksame, hochwertige Hautpflege genießen können, die Ihren bewussten und ethischen Ansprüchen gerecht wird.
Sind Ihre Produkte tierversuchsfrei und vegan?
Absolut! Wir setzen uns für tierversuchsfreie Praktiken ein und bieten eine Reihe veganer Hautpflegeprodukte an. Keines unserer Produkte oder Inhaltsstoffe wird an Tieren getestet.
Wie kann ich herausfinden, welche Produkte am besten für meine Hautprobleme geeignet sind?
Wir wissen, dass jede Haut einzigartig ist. Sie können auf unserer Website nach Ihren Hautbedürfnissen filtern oder sich für individuelle Empfehlungen an unseren Kundenservice wenden. Unsere Experten helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Produkte für Ihre spezifischen Hautprobleme.
Sind Ihre Produkte für alle Hauttypen geeignet?
Ja, genau wie alle anderen Hautpflegeprodukte sind auch unsere tierversuchsfreien Produkte für verschiedene Hauttypen geeignet. Ob trockene, fettige, Mischhaut oder empfindliche Haut – unsere Auswahl umfasst Produkte, die ein breites Spektrum an Hautproblemen abdecken und dabei stets den Prinzipien der Tierversuchsfreiheit entsprechen.
Sind Ihre Produkte sicher für die Anwendung während der Schwangerschaft oder Stillzeit?
Wie kann ich über Ihre neuesten Produkte und Aktionen auf dem Laufenden bleiben?
Um immer auf dem Laufenden zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns in den sozialen Medien unter @fairbeauty.co. So erfahren Sie als Erste/r von neuen Clean-Beauty-Produkten und exklusiven Aktionen.
Wie kann ich die Geschenkkarte verwenden?
Um die Geschenkkarte im Online-Shop einzulösen, müssen Sie den eindeutigen Geschenkkartencode im entsprechenden Feld des Warenkorbs eingeben. Das Gutscheinguthaben kann für mehrere Bestellungen verwendet werden.
Bestellung & Versand
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Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, das tun wir!
Innerhalb Griechenlands und Zyperns: Für Einkäufe ab 49 €.
EU: Für Einkäufe ab 60 €.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, wir bieten ein unkompliziertes Rückgaberecht. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Liefern Sie auch international?
Fairbeauty liefert aktuell innerhalb der Europäischen Union, sodass Sie unsere sorgfältig ausgewählte Kollektion an reinen, tierversuchsfreien Hautpflegeprodukten in allen EU-Ländern genießen können. Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, damit Ihre Produkte sicher und schnell bei Ihnen ankommen und Sie Ihre Hautpflege-Routine ohne Verzögerung starten können.
Wie lange dauert die Lieferung der Bestellung?
Sendungen innerhalb Attikas und in größere städtische Zentren werden in 2 bis 5 Werktagen zugestellt, für den Rest Griechenlands in 3 bis 6 Werktagen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Clean-Skincare-Produkte verfolgen können.
Weitere Einzelheiten zu allen unseren Versandzielen finden Sie in unseren Versandrichtlinien .
Wie hoch sind die Versandkosten und wie werden sie ermittelt?
Versand innerhalb Griechenlands
Kostenloser Versand: Bei Bestellungen ab 49 € fallen keine Versandkosten an.
Versandkosten: Bei Bestellungen unter 49 € werden innerhalb Griechenlands 2,90 € Versandkosten berechnet.
Versand nach Zypern
Kostenloser Versand: Ab einem Einkaufswert von 49 € fallen keine Versandkosten an.
Versandkosten: Bei Bestellungen unter 49 € betragen die Versandkosten 9 € für Standardversand oder 17 € für Expressversand.
Lieferzeiten: Der Versand nach Zypern dauert in der Regel zwischen 6 und 8 Werktagen für Expressversand oder zwischen 8 und 12 Werktagen für Standardversand.
Wir arbeiten mit dem Kurierdienst SPEEDEX zusammen.
Versand in die EU
Kostenloser Versand: Bei Bestellungen ab 60 € fallen keine Versandkosten an.
Versandkosten:
- Bis zu einem Bestellwert von 60 € fallen für den Standardversand Versandkosten in Höhe von 18 € an.
Lieferzeiten: Die Lieferzeiten variieren je nach Land und sind der untenstehenden Tabelle zu entnehmen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beziehen sich auf Werktage.